Polityka prywatności

Niniejsza polityka prywatności opisuje, w jaki sposób przetwarzamy dane osobowe osób korzystających ze strony ciasteczkazlapsz.pl, sklepu internetowego oraz formularzy kontaktowych.

1. Administrator danych

Administratorem Twoich danych osobowych jest Wypiek Ciast i Pieczywa Handel Obwoźny Irena Kiedziuch, ul. Widokowa 9, 34-442 Łapsze Wyżne, NIP 7351002689 (dalej: „Administrator”, „my”). Kontakt w sprawach dotyczących danych osobowych: e-mail cukierniakiedziuch@poczta.fm, tel. 18 265 97 44, lub pisemnie na adres siedziby.

2. Cele i podstawy prawne przetwarzania (art. 6 RODO)

• Odpowiedź na zapytanie i przygotowanie oferty (formularze „Zamówienie / zapytanie” i „Oferta hurtowa”, e-mail, telefon): imię i nazwisko, telefon, e-mail, termin odbioru, ilość, treść wiadomości, a w przypadku zapytań hurtowych także nazwa firmy, NIP i rodzaj działalności – art. 6 ust. 1 lit. b RODO (działania przed zawarciem umowy na Twoje żądanie) oraz art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes – kontakt w sprawie zapytania).
• Realizacja zamówień w sklepie internetowym (WooCommerce): dane podane w zamówieniu – art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy).
• Obowiązki prawne, w szczególności podatkowe i rachunkowe (np. przechowywanie dokumentów sprzedaży) – art. 6 ust. 1 lit. c RODO.
• Ochrona przed spamem i nadużyciami (Google reCAPTCHA w formularzach) oraz bezpieczeństwo strony – art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
• Statystyki i analiza ruchu (Google Tag Manager i uruchamiane przez niego narzędzia Google) – art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda), jeżeli jest wymagana, lub art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
• Ustalenie, dochodzenie lub obrona przed roszczeniami – art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

3. Okres przechowywania danych

• dane z zapytań (formularze, e-mail, telefon) – przez czas potrzebny do udzielenia odpowiedzi i ewentualnej realizacji zamówienia, a następnie do upływu terminu przedawnienia roszczeń;
• dane z zamówień – przez okres wymagany przepisami podatkowymi i rachunkowymi (co do zasady 5 lat od końca roku podatkowego);
• dane przetwarzane na podstawie zgody – do czasu jej wycofania;
• dane z plików cookies – przez okres ważności danego pliku (patrz pkt 7).

4. Odbiorcy danych

Twoje dane mogą być przekazywane wyłącznie podmiotom, które pomagają nam prowadzić stronę i sklep, na podstawie umów powierzenia przetwarzania lub jako odrębnym administratorom:

• cyber_Folks S.A. – dostawca hostingu strony i serwera poczty strony;
• Grupa Interia.pl – dostawca skrzynki e-mail poczta.fm, na którą trafiają wiadomości z formularzy;
• Google Ireland Ltd. – usługi Google reCAPTCHA (ochrona formularzy), Google Tag Manager (zarządzanie skryptami analitycznymi) oraz Mapy Google (mapa dojazdu na stronie Kontakt);
• Automattic Inc. – wtyczki WooCommerce i Jetpack wykorzystywane do działania sklepu i strony;
• firmy kurierskie, operatorzy płatności i biuro rachunkowe – jeżeli korzystasz z dostawy lub płatności online albo jest to niezbędne do rozliczeń.

Niektórzy z tych dostawców (Google, Automattic) mogą przetwarzać dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, w tym w USA. Przekazanie odbywa się na podstawie decyzji Komisji Europejskiej (EU-US Data Privacy Framework) lub standardowych klauzul umownych.

5. Twoje prawa

• prawo dostępu do swoich danych i otrzymania ich kopii,
• prawo do sprostowania (poprawienia) danych,
• prawo do usunięcia danych,
• prawo do ograniczenia przetwarzania,
• prawo do przenoszenia danych,
• prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie,
• prawo do wycofania zgody w dowolnym momencie (bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przed jej wycofaniem),
• prawo do wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, uodo.gov.pl).

Aby skorzystać z praw, napisz na cukierniakiedziuch@poczta.fm lub zadzwoń: 18 265 97 44.

6. Dobrowolność podania danych

Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do udzielenia odpowiedzi na zapytanie lub realizacji zamówienia. Pola wymagane w formularzach są oznaczone gwiazdką. Nie podejmujemy decyzji w sposób zautomatyzowany ani nie profilujemy Twoich danych w sposób wywołujący skutki prawne.

7. Pliki cookies i podobne technologie

Strona korzysta z plików cookies (małych plików zapisywanych w Twojej przeglądarce):

• niezbędne – zapewniające działanie strony i sklepu WooCommerce (np. koszyk, sesja zamówienia, logowanie);
• atrybucja zamówień WooCommerce (pliki sbjs_*) – zapamiętujące źródło wizyty (np. wyszukiwarka, link), aby przypisać je do zamówienia;
• bezpieczeństwa – Google reCAPTCHA, chroniące formularze przed spamem;
• analityczne – uruchamiane przez Google Tag Manager narzędzia Google, pomagające nam zrozumieć, jak korzystasz ze strony;
• zewnętrzne treści – Mapy Google osadzone na stronie Kontakt.

Możesz w każdej chwili zmienić ustawienia cookies w swojej przeglądarce, w tym usunąć zapisane pliki lub zablokować ich zapisywanie. Ograniczenie plików niezbędnych może utrudnić korzystanie ze sklepu.

8. Zmiany polityki prywatności

Polityka może być aktualizowana, np. w razie zmiany narzędzi używanych na stronie. Aktualna wersja jest zawsze dostępna pod adresem ciasteczkazlapsz.pl/polityka-prywatnosci/.

Data ostatniej aktualizacji: 22 października 2026.